稻盛和夫经营的原点

阿米巴经营

  • 阿米巴经营 阿米巴经营是稻盛在京瓷公司的经营过程中,为实现京瓷的经营理念而独创的经营管理手法。 在阿米巴经营中,把公司组织划分为被称作“阿米巴”的小集体。各个阿米巴的领导者以自己为核心,自行制定所在阿米巴的计划,并依靠阿米巴全体成员的智慧和努力来完成目标。通过这种做法,生产现场的每一位员工都成为主角,主动参与经营,从而实现“全员参与经营”。 包括稻盛创立的京瓷公司、KDDI以及稻盛主导重建的日本航空,现在已经有700多家企业引进了阿米巴经营。

  • 确立与市场挂钩的部门核算制度 公司经营的原理原则是实现销售额最大化和经费最小化,为在全公司实践这项原则,把组织划分成小的单元,采取能够即刻应对市场变化的部门核算管理。

    • ①经营的原理原则=通过“销售额最大化和经费最小化”来追求利润

    • ②各阿米巴独立核算,使得阿米巴之间产生交易

    • ③采用全体员工都能简单理解的、家庭记账本式的核算表

  • 培养具有经营者意识的人才 根据需要把组织划分成若干个小单元,把公司重组成类似一个中小企业的联合体,把各单元的经营权下放给阿米巴领导,从而培养具备经营者意识的人才。

    ①把大的组织划分成被称为“阿米巴”的小单元
    ②每个阿米巴都任命一个领导,全权负责经营计划、业绩管理、劳动人事管理、资材购买等业务,以增加伙伴式共同经营者。

  • 实现全体员工共同经营 全体员工为了公司的发展而齐心协力地参与经营,在工作中感受人生的意义以及成功的喜悦,实现这样一种“全体员工共同参与经营”。

    ①以阿米巴为单位制定计划并将目标共有。
    ②以公司方针和目标为依据制定年度计划(Master Plan)
    ③以MP为依据制定月度“预定”进行实际业绩的管理

稻盛会计学

  • 稻盛会计学在京瓷创业之初,技术出身的稻盛对企业经营和会计知识了解的很少。公司成立后,稻盛就要面对各种各样的问题并做出判断。那么应该以什么为基准来做出判断呢?在不断为此而烦恼、思索的过程中,稻盛决定以“作为人何谓正确”为基准来做判断。

    在会计领域也是一样。在遇到各种各样的会计问题时,我都要回到问题的本质上,以“什么是正确的?”为根本来思考解决问题的方法。这种思维方式促成了这种不拘泥于一般常识、以会计的本质为基础的“京瓷会计学”的诞生。

    我们可以把财务数据比喻为飞机驾驶舱里飞行仪表盘上的数字。就像飞行员要看着仪表盘上高度、速度、方向等数字驾驶飞机一样,经营者也要看着财务数据,了解公司的经营状况,来把握公司的前进方向。

    如果飞机的仪表盘出现故障,飞机就不可能正常飞行。而如果财务数据不正确的话,公司就会朝着错误的方向前进。所以,会计部门担负着企业经营“指南针”的作用,是经营的“中枢”,十分重要。

  • 稻盛会计学 七项基本原则 稻盛会计学中总结出了能正确把握经营状态、引导公司发展、极具实践意义的“7项基本原则”。

    1. 现金本位经营原则
      以现金为基础展开经营的原则,是指聚焦现金流,将经营简单化。现代的会计学总是将事物复杂化,经营的实际状况的把握也变得更加困难。如果想让会计回归原点即能够正确反映经营的实际状态,应该关注最重要的“现金流”,以此为基础做出正确的经营判断。
    2. 一一对应原则
      公司经营过程中一定会有“物品”和“现金”的流动。这时,物品、现金及票据必须保持一一对应。这就是“一一对应原则”。通过彻底贯彻这个原则,每天通过票据累计得出的数据就是能反映公司整体真实状态的数字。
    3. 肌肉型经营原则
      如果把企业比作人体,就应该以完全没有赘肉(不良资产)、健全的“肌肉型企业”为目标。这就是“肌肉型经营的原则”,是京瓷会计学的支柱。
    4. 完美主义原则
      完美主义是指绝不含糊和妥协,对于工作的所有细节应该力争完美,这是在经营过程中所应采取的基本态度。特别是对会计来说,数字要求100%正确。
    5. 双重确认原则
      “双重确认”,是一种不仅包括财务在内的所有领域,维护个人与组织健全的“保护机制”。票据处理、存款处理等必须要有数人进行检查,这种双重确认的体系可以确保业务的信任度和公司组织的健全。
    6. 提高核算原则
      对于企业的会计而言,努力提高本公司核算是最为重要的使命。京瓷采用阿米巴经营这种小集团独立核算制度,使得全体员工都能为提高核算做出贡献。
    7. 玻璃般透明的经营原则
      为了构筑经营者与员工之间的信赖关系,要将公司的现状毫无保留地告知员工,必须做到“透明”的经营,决不能隐瞒。不只是经营高层,让员工们对自己公司的现状一目了然,这是十分重要的。
      此外,还要向公司外部的股东、投资人等相关人员正确地通报公司的状况,保持公平的信息公开更是不可或缺的。

稻盛[经营十二条]

  • 稻盛经营十二条 在京瓷、KDDI、JAL的经营过程中总结出的、能够给公司的经营带来成功的12条实践项目。
    1. 明确事业的目的与意义
      确立正大光明、符合大义名分的崇高目的。
    2. 设定具体目标
      所设目标始终与员工共有
    3. 胸中怀有强烈愿望
      要怀有能够渗透到潜意识之中的强烈而持久的愿望。
    4. 付出不亚于任何人的努力
      一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作。
    5. 追求销售最大化和经费最小化
      利润无需强求,量入为出,利润必定随之而来。
    6. 定价即经营
      定价是领导的职责。价格应定在顾客乐于接受,公司也能盈利的交汇点上。
    7. 经营取决于坚强的意志
      经营需要洞穿岩石般的坚强意志。
    8. 燃烧的斗魂
      经营需要强烈的斗志,其程度不亚于任何格斗竞技。
    9. 拿出勇气做事
      不能有卑怯的举止
    10. 不断从事创造性的工作
      明天胜过今天,后天胜过明天,刻苦钻研,不断改进,精益求精。
    11. 以关怀坦诚之心待人
      买卖是相互的,生意各方都要得利,皆大欢喜。
    12. 始终保持乐观向上的心态,抱着梦想和希望,以坦诚之心处世。

六项精进

  • 六项精进 “六项精进”总结了人生和工作中非常重要的实践内容。如果每天都能持续不断地对“六项精进”加以实践,就一定能够开创自己美好的人生。

  • 付出不亚于任何人的努力 要想度过更加充实的人生,就必须比别人付出更多的努力,全身心地投入工作。 自然界的动植物都在为生存拼尽全力,我们人类也应如此。认真并竭尽全力地工作,这是我们做人应履行的基本义务。 为此,首先要热爱工作,只有热爱了,才能做到埋头工作,才能产生“做出更好产品”的想法,自然而然地开始创意钻研。 痴迷于工作,热衷于工作,并付出超出常人的努力”,这种不亚于任何人的努力会给我们带来丰硕的成果。

  • 要谦虚,不要骄傲 中国有句古话叫做“惟谦受福”,意思是只有谦虚才能获得幸福。 在社会上常有一种错觉,好像只有那些不择手段挤垮他人的所谓强硬派才会取得成功,但事实绝非如此。成功的人是那些内心具备燃烧般的激情和斗志并能做到谦虚内敛的人。在生活中具备谦虚的态度是十分重要的。 但是,即使是这样的人,在取得成功,获得较高地位之后,也常常会失去谦虚的态度,变得傲慢起来。有些人在年轻时谦虚努力,但随着时间的流逝不知不觉地变得骄傲,甚至误入歧途。 在人的一生中将“要谦虚,不要骄傲”深深地刻在自己的内心,这是非常重要的。

  • 要每天反省 我们要养成在每一天结束的时候,对这一天进行回顾和反省的习惯。 例如:今天有没有让别人感到不愉快?待人是否亲切? 是否傲慢?是否有卑怯的行为?是否有利己的言行?回顾自己一天的言行,确认是否符合正确的做人原则。如果自己的行动或言语当中有值得反省之处,就必须加以改正。 每天进行反省可以促进我们人格的完善、人性的提升,因为每天的反省可以抑制自己的邪恶之心,让良心更多地占据我们的心灵。 能够取得不断进步的人是那些“每天进行反省”的人。

  • 活着,就要感谢 人无法独自生存。每个人不仅需要空气、水、食物等大自然的恩惠,还离不开亲人、同事和社会的支持。我们能够生存下去,正是因为有了所有这些环境因素的支撑。 只要这样想,就自然会萌生出感谢之心。虽然,当我们不断遭遇不幸或疾病的时候,即便别人说“要懂得感谢”我们也很难做到,但是我们还是要对“活着”表示感谢,这是非常重要的。 因为产生了感谢之心,就可以自然地感受到幸福。感谢生命,感受幸福,可以使人生变得更加丰富、更加顺利。 不要徒劳地抱怨、不满,而要坦诚地对目前拥有的东西表示感谢,并将这种感谢之心用“谢谢”的话语或者笑容向周围的人们传递。这样做可以使自己和周围的人更加平和、更加幸福。

  • 积善行,思利他 中国有句古语“积善之家有余庆”,这就是说多做善事的家庭就会有好报。 世间存在着因果报应的法则,如果思善行善,你的命运就会朝着好的方向转变。当然,事业也会朝着好的方向发展。 善,就是指待人亲切、正直、诚实、谦虚等,这也是做人应有的最基本的价值观。就像古话“好人有好报”说的那样,积善行可以使我们自己的人生更美好。

  • 不要有感性的烦恼 人生中,每个人都会失败、犯错。但是,由于我们都是在不断失败的过程中成长起来的,所以即使失败也没有必要沉浸于悔恨之中。 有句话叫“覆水难收”,意思是一旦泼出去的水是无法收回的。所以,无休止地对已经发生的事情悔恨、烦恼是毫无意义的。而且这样下去会引发心理疾病,甚至给自己的人生带来不幸。 虽然需要反省自己的错误,但反省之后就不能再为此烦恼,必须义无反顾地走向新的起点,开始新的生活,这是十分重要的。 对已经发生的问题,不能无休止地烦恼、惶恐不安,要用理性加以思考,并付诸于新的行动,这样就能够开创人生的新局面。

调动员工积极性的七个关键

调动员工积极性的七个关键 经营企业的过程中,重要的就是要调动员工的工作积极性。经营者无论如何努力,一个人的能力也是有限的。如果希望公司不断发展,就需要有志同道合的员工。

  1. 把员工当做经营伙伴
    要把员工当做能与自己同心同德、同甘共苦的“伙伴”,把他们看成一同分担经营责任的“共同经营者”。
  2. 让员工发自内心地拥护你、佩服你
    经营者要使员工发自内心地拥护、佩服你这个社长,无论怎样都愿意跟随你,而你必须要使他们幸福。
  3. 阐述工作的意义
    员工如果能发现自己工作的意义,就会热情高涨,最大限度地发挥出自己的能力。
  4. 树立远大目标
    如果大家共同拥有美好的愿景,都具备“希望这样”的强烈愿望,那么,就会产生强大的力量,超越一切障碍,朝着梦想实现的方向前进。
  5. 明确使命
    能够让员工的积极性持久而不动摇的就是“使命”。明确公司的使命和目的,并与员工们共同拥有。
  6. 不断讲述哲学
    “为了实现崇高的企业目的,我准备以这样的思维方式、以这样的哲学来经营企业”,必须向员工们讲这样的话并与他们共有。
  7. 提高自己的心性
    经营者一定要学习正确的哲学,努力拓展自己的器量。

节选自《调动员工积极性的七个关键:稻盛和夫经营问答》

面对经济萧条的七个要诀

  • 面对经济萧条的七个要诀

  • 萧条是成长的机遇 萧条是成长的机遇。企业就是应该通过萧条这样一种逆境来谋取更大的发展。不景气的程度越严重,越要以积极开朗的态度面对,全员团结一致,创业钻研,竭尽全力度过困境。

    企业的发展如果用竹子的生长作比喻的话,全体员工团结一心,通过自己的努力克服了萧条,就好比创造出了一个竹“节”。经济繁荣时,企业只是一味地成长,没有“节”。但是在萧条时全体员工拧成一股绳,拼命努力,形成了这样的“节”,这种“节”是使企业再次成长的支撑,这种“节”越多,企业就变得越发优秀。

  • 打造高收益机制 应对萧条,最重要的是在平日里打造企业高收益的经营体质。高收益正是预防萧条的最佳策略。因为高收益意味着具有即使因萧条而减少了销售额也不至于陷入亏损的这种“抵抗力”。我经常强调“没有10%的销售利润率,就算不上真正的经营。”高收益是针对萧条最重要的预防策略。

    同时,高收益企业有多年积累的、丰厚的内部留存,即使萧条期很长、企业长期不赢利也依然承受得住考验。另外,此时可以下决心用多余的资金进行设备投资,因为萧条期购买设备比平时便宜许多。

    所谓经营,不能临时抱佛脚、被萧条逼入困境后才奋起努力,而是在平时就要尽全力打造高收益的企业体质。

  • 全员营销 企业各个部门平时都会有好的想法、创意、点子,这些东西在萧条时期正可以派上用场,可以拿到客户那里,唤起他们的潜在需求,这件事全体员工都要做。

    营销、制造、开发部门不必说,间接部门也要参与,全体员工团结一致,向客户提案,创造商机,直到拿到订单,向客户交货为止。这样做,不仅能让客户满意,当事人本人也能掌握整个公司的业务情况。不是陪着销售人员跑客户、当助手,而应该将自己平时好的想法、创意、点子转化成商品并进行推销。

  • 全力开发新产品 萧条时期一定要全力开发新产品,平时因工作忙碌而无暇顾及的产品,没空充分听取客户意见的产品,正好在这期间积极开发。不仅是技术开发部门,营销、生产、市场调查等部门都要积极参与,全公司团结一致共同开发。

    萧条时期客户也会有空闲,也在考虑有无新东西可卖。这时主动拜访客户,听听他们对新产品有什么好主意、好点子,对老产品有什么不满或希望,把他们的意见带回来,在开发新产品和开拓新市场中发挥作用。

  • 彻底削减成本 萧条时期竞争愈加激烈,眼看着订单数量、单价不断下降,这时如果要改善核算,必须彻底削减成本,而且成本的下降程度要大于价格的下降才行。

    一般很容易有觉得这“太难了,不可能”的错觉!“从认为不可能时重新开始!”看似干的毛巾还要再用力绞,要努力彻底削减成本。

    “现在的制造方法真的是最好的吗?有没有更便宜的材料? ”对过去的做法从根本上进行重新研究改进,坚决进行全面性变革,这一点非常重要。不仅是制造设备等硬件,在组织的统合、废除等软件方面也要动手术,彻底地合理化,坚决削减成本。

    萧条时竞争激烈,价格不断下降,在这种价格下仍要挤出利润,必须彻底降低成本。在接近极限的低价格下仍能做出利润,如果能够打造这样的企业体质,因为萧条不可能无限持续下去,等到景气复元,订单恢复时,利润率将会迅速增长。

  • 保持高生产率 因萧条而订单减少,要干的活少了,如果仍然由过去同样多的人来生产,制造现场的生产效率就会下降,车间里的工作气氛就会松懈。

    这种情况下,应该把多余的人从生产线上撤下来,让他们集中学习或做一些车间的整理工作,为景气恢复做准备。

    同时,制造现场留下必须的最小限度的人员,保持同最忙碌时一样的紧张工作的气氛,才能维持过去经过许多努力才提高上去的生产效率,这一点很重要。

  • 构筑良好的人际关系 在困难的局面下,职场和企业的实力受到考验。同甘共苦的人际关系是否已经建立?上下一心的企业风气是否已经形成?

    从这个意义上讲,萧条是调整和再建企业良好人际关系的绝好机会,应趁此机会努力营造更优良的企业风气。

    景气好的时候这些问题不会显现出来,但患难时才见人心。这时对企业内的人际关系不能一味地叹息,而是应该彻底地思考如何改善,如何吸取教训把今后的事情做好。